La comunicación política moldea discursos para influir; la opinión pública refleja lo que la sociedad piensa. Su interacción constante define estrategias, ajusta mensajes y configura la percepción colectiva en el escenario democrático.
En los períodos electorales son muy frecuentes los debates entre candidatos. Cuando los escuchas, hay frases que te resuenan, posturas que te hacen reflexionar, otras que rechazas por completo. Luego entras a redes sociales y ves miles de personas opinando, compartiendo, discutiendo sobre lo sucedido… Esa dinámica se logra por la relación entre la comunicación política y la opinión pública.
La primera la usan los actores del poder para construir percepciones. Mientras que la segunda es el conjunto de creencias de la ciudadanía sobre temas de interés común. En esta publicación te mostraremos la forma en la que los partidos influyen en el pensamiento colectivo.
¿Cuáles son las diferencias entre comunicación política y opinión pública?
Se mencionan juntas, pero la comunicación política y la opinión pública tienen naturaleza distinta y cumplen funciones diferentes en el ecosistema democrático.
La manera en que los entes del poder —ya sean gobiernos, partidos, figuras destacadas o entes institucionales— crean y hacen llegar mensajes bien pensados para poner al tanto, convencer o activar a la gente, es lo que se conoce como comunicación política.
Buscan influir en las decisiones que toma la sociedad. Para lograrlo, echa mano de herramientas como la creación de discursos políticos atractivos, la focalización en grupos específicos de personas, el arte de contar historias y el aprovechamiento al máximo de los nuevos medios de comunicación políticos.
En cambio, si respondemos qué es la opinión pública, es lo que piensa la gente, algo que se hace entre todos. Hablamos de un conjunto de ideas, creencias y cómo se siente la mayoría sobre un asunto.
No es algo fijo; si vemos los antecedentes de la opinión pública, nos damos cuenta de que la T.V. fue la más influyente en la década de los 50. Ahora, las opiniones se forman de diferentes maneras:
- Lo que vemos y oímos en los medios de comunicación.
- Cómo hablamos y nos contamos cosas en redes sociales.
- Lo que nos pasa cada día y lo que hemos estudiado.
- Lo que dicen las personas a las que respetamos.
- El momento y la sociedad en la que vivimos.
Tal como lo expresó el conocido periodista Walter Lippmann, los ciudadanos no solemos reaccionar directamente a los sucesos, sino más bien a las representaciones mentales que nos formamos de ellos. Por eso mismo, los medios y la opinión pública mantienen una relación tan estrecha.
¿Cómo se relacionan la comunicación política y la opinión pública?
La interacción entre la comunicación política y lo que piensa la gente se basa en una influencia que va y viene. El consultor político estructura lo que se va a decir, tomando en cuenta sondeos sobre lo que opina la ciudadanía y, a la vez, lo que comunican termina dando forma a la visión que tiene el público. Es como un círculo que se alimenta a sí mismo.
Comunicación política para influir en la opinión pública
Una conferencia presidencial o incluso una declaración en redes sociales son acciones pensadas para influir en la forma en que el público interpreta una realidad. A través de técnicas persuasivas, se busca orientar comportamientos.
Aquí las encuestas políticas sirven para conocer qué piensa la ciudadanía sobre determinados temas. Con base en estos datos, se ajusta el discurso político y estrategias, optimizando el impacto.
Opinión pública para ajustar el discurso político
La influencia también va en sentido contrario. Cuando un tema se vuelve tendencia —por ejemplo, mediante manifestaciones, hashtags, entrevistas—, los actores políticos tienden a ajustar la narrativa para conectar con esas preocupaciones sociales.
Estrategias de comunicación política para influir en la opinión pública
Los profesionales de la comunicación y política tienen a su disposición distintas herramientas para moldear un discurso político que modifique la opinión de la audiencia a favor:
- Storytelling político: contar historias humanas, emotivas y cercanas que representen los valores del candidato o partido.
- Encuestas políticas: medir percepciones ciudadanas antes, durante y después de una campaña.
- Redes sociales y opinión pública: plataformas como X (antes Twitter), Facebook, TikTok o Instagram permiten llegar directamente al público, sin intermediarios.
- Medios tradicionales: aunque los digitales ganan terreno, la televisión y la radio siguen influyendo fuertemente en sectores amplios de la población.
- Big Data y microsegmentación: analizar grandes volúmenes de datos para crear mensajes personalizados.
Aplicaciones prácticas de la comunicación política en campañas y organizaciones
La comunicación política está también fuera de los períodos de elecciones. Tiene un rol esencial en entidades estatales, ONG, entes globales, partidos y administraciones.
En una contienda electoral, por poner un caso, el asesor político usa métodos de estudio del contexto, estrategias de influencia y planeación con el fin de crear mensajes de alto impacto. Analiza sondeos de opinión, la conducta de los candidatos y qué tanta visibilidad tiene el aspirante en los medios.
En las entidades gubernamentales, la comunicación política es útil para dar a conocer resoluciones, manejar situaciones difíciles, mostrar avances o intercambiar ideas con grupos sociales. Incluso en organizaciones enfocadas en lo social, entender lo que quiere la gente ayuda a que los mensajes concuerden con lo que esperan.
¿Por qué es importante estudiar la relación entre comunicación política y opinión pública?
Adquirir conocimientos en esta disciplina te dota de instrumentos para interpretar cómo los medios de comunicación influyen en la opinión pública, estudiar el panorama político contemporáneo, prever futuras corrientes y crear mensajes resonantes.
Además, en el presente, los expertos con destrezas en el ámbito de la comunicación política y opinión pública son indispensables en administraciones, plataformas mediáticas, organizaciones y corporaciones que anhelan vincularse con la sociedad de modo eficiente y consciente.
Comprender cómo se forma la opinión pública a través del discurso de un líder es necesario para los profesionales que ejercen dentro del sistema democrático. Con la Maestría en Comunicación y Marketing Político se aprenden las estrategias de persuasión en este campo.
